Política de Privacidade da extensão DK Social
Vigente desde 19 de setembro de 2026 · Aplica-se à extensão DK Social para Google Chrome (versão 1.0.1 e posteriores).
Resumo: a DK Social funciona dentro do seu navegador. Kanban, contatos, modelos, funis, agendamentos e mídias ficam guardados no próprio Chrome, no seu computador. Saem do navegador apenas duas coisas: o e-mail e a chave para validar sua licença e, se você usar o Clipes IA, a imagem e a instrução daquela geração. Não vendemos dados, não exibimos publicidade e não pedimos a sua senha do Instagram.
1. Quem é o responsável
A DK Social é desenvolvida e operada por CONECTSTUD LTDA, CNPJ 30.804.483/0001-48. Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo pedidos de acesso ou exclusão de dados, escreva para contato@dksocial.com.br ou chame no WhatsApp +55 (85) 8755-9035.
A DK Social é um produto independente, sem vínculo, patrocínio ou endosso do Instagram ou da Meta Platforms, Inc.
2. O que a extensão acessa e onde cada dado fica
A extensão só entra em ação quando você está com o Instagram aberto no navegador. Ela lê o que é necessário para montar as telas que você pediu e grava esse material no armazenamento local do Chrome.
| Dado | Para que serve | Onde fica |
|---|---|---|
Cookies da sua sessão do Instagram (csrftoken, ds_user_id) |
Identificar que existe uma sessão ativa e assinar as requisições que a extensão faz ao Instagram em seu nome | Lidos no seu navegador, usados na hora. Não são copiados para nossos servidores |
| Conversas do Direct: nome, @usuário, foto e a última mensagem de cada conversa | Montar a lista de contatos, os cards do Kanban e a fila de conversas esperando resposta | Armazenamento local do Chrome, no seu computador |
| Dados públicos do perfil (biografia, seguidores, e-mail e telefone quando o perfil os publica) | Preencher a ficha do contato no CRM | Armazenamento local do Chrome |
| Conteúdo que você cria: respostas rápidas, modelos de mensagem, funis, etiquetas, notas, lembretes e o histórico de atividade | Funcionamento das telas da extensão | Armazenamento local do Chrome |
| Mídias de modelos e de posts agendados | Enviar no atendimento e publicar no horário marcado | Banco local do navegador (IndexedDB), no seu computador |
| E-mail e chave de licença | Validar se a assinatura está ativa | Enviados ao nosso servidor de licenças (item 3) |
| Imagem e instrução de texto de uma geração do Clipes IA | Criar ou editar a imagem que você solicitou e debitar os créditos | Enviadas ao nosso painel (item 3) |
A extensão não lê páginas fora do Instagram, não acessa seus arquivos além dos que você escolhe para enviar ou agendar e não instala qualquer rastreador de navegação.
3. O que sai do seu navegador
3.1 Validação da licença
Ao ativar a extensão e periodicamente depois disso, enviamos e-mail e chave de licença
para dkmobi.com.br. A resposta informa apenas se a licença está ativa e até
quando. Guardamos o registro da licença e das ativações para controle do contrato e suporte.
3.2 Clipes IA (opcional, por créditos)
Se você usar o Clipes IA, enviamos para painel.dknexa.com.br a chave da licença,
a imagem escolhida, a instrução de texto e as opções da geração (formato, qualidade, estilo).
Esse material é processado por provedores de inteligência artificial contratados, com a
única finalidade de produzir o resultado pedido, e a imagem gerada fica disponível na galeria
da sua conta no painel. Não usamos o seu conteúdo para treinar modelos próprios e não o
compartilhamos com terceiros além do necessário para essa execução.
Se você não usa o Clipes IA, nenhuma imagem sua sai do navegador.
3.3 O que nunca enviamos
- Sua senha do Instagram — nós não pedimos e não temos acesso a ela.
- Sua lista de contatos, seus cards do Kanban, suas notas e seus modelos.
- O conteúdo das suas conversas do Direct.
- Qualquer dado para empresas de publicidade, corretores de dados ou redes de anúncios.
4. Por que cada permissão é pedida
| Permissão | Motivo |
|---|---|
storage e unlimitedStorage | Guardar no seu navegador as configurações, o Kanban, os modelos e as mídias dos agendamentos |
cookies | Ler os cookies da sessão do Instagram para assinar as requisições feitas em seu nome |
alarms | Acordar a extensão na hora de um post agendado ou de um lembrete |
notifications | Avisar no seu computador quando uma publicação sai, falha ou um lembrete vence |
declarativeNetRequestWithHostAccess | Ajustar o cabeçalho origin das chamadas que a extensão faz ao Instagram, para que elas sejam aceitas |
instagram.com | Onde a extensão trabalha: ler as conversas e enviar as mensagens que você pediu |
cdninstagram.com e fbcdn.net | Carregar a foto do post que você escolheu editar no Clipes IA |
dkmobi.com.br | Validar a licença |
painel.dknexa.com.br | Executar as gerações do Clipes IA e consultar os créditos |
5. Uso limitado dos dados
Em conformidade com a política de uso limitado da Chrome Web Store, declaramos que o uso das informações recebidas pela extensão se limita ao propósito divulgado nesta política. Nós:
- não vendemos nem alugamos os seus dados;
- não usamos os seus dados para publicidade, criação de perfis de anúncio ou revenda;
- não transferimos os seus dados a terceiros, exceto para prestar o serviço que você pediu, por obrigação legal ou, em caso de fusão ou aquisição, com aviso prévio e mantidas as mesmas condições desta política;
- não usamos o seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial próprios;
- não permitimos leitura humana dos seus dados, salvo quando você solicitar suporte e autorizar, por exigência legal ou para investigar um incidente de segurança.
6. Por quanto tempo guardamos
- No seu navegador: enquanto a extensão estiver instalada. Ao remover a extensão, o Chrome apaga esse armazenamento.
- Licença: mantemos o registro enquanto a assinatura existir e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil brasileira.
- Clipes IA: as imagens geradas ficam na galeria da sua conta no painel até que você as apague ou solicite a exclusão da conta.
- Histórico de atividade: guardado apenas no seu navegador, com limite de registros — os mais antigos são descartados automaticamente.
7. Como apagar os seus dados
- Tudo o que está no navegador: remova a extensão em
chrome://extensions, ou limpe os dados do site do Instagram e da extensão. Antes disso, se quiser conservar o trabalho, use Conta → Backup para exportar um arquivo.zip. - Itens específicos: apague direto na tela correspondente (card do Kanban, modelo, funil, agendamento, nota).
- Dados no nosso painel (licença, créditos, galeria do Clipes IA): peça por contato@dksocial.com.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode pedir a confirmação de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, bem como informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento. O canal para todos esses pedidos é contato@dksocial.com.br.
9. Segurança
A comunicação com nossos servidores usa HTTPS. A licença é guardada no armazenamento da extensão e nossos acessos administrativos são restritos à equipe de suporte. Nenhum sistema é imune a incidentes: se ocorrer algum que afete seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a lei.
Uma recomendação prática: a extensão atua na sessão do Instagram aberta no seu computador. Mantenha o acesso ao computador protegido e não compartilhe sua chave de licença.
10. Uso por menores
A DK Social é uma ferramenta profissional destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
11. Alterações desta política
Se mudarmos a forma de tratar dados, publicaremos a nova versão nesta página com a data de vigência atualizada e, quando a mudança for relevante, avisaremos dentro da extensão ou por e-mail antes de ela passar a valer.
12. Contato
CONECTSTUD LTDA — CNPJ 30.804.483/0001-48
E-mail: contato@dksocial.com.br
WhatsApp: +55 (85) 8755-9035